Ein gut funktionierendes Anwaltssekretariat ist das Rückgrat jeder erfolgreichen Kanzlei. Doch besonders in stressigen Zeiten kann es schwierig sein, alle Anrufe entgegenzunehmen, Mandanten professionell zu betreuen und gleichzeitig die eigene Arbeit konzentriert zu erledigen. Genau hier kommt das Anwaltssekretariat von starbuero.de ins Spiel: Wir bieten Ihnen eine flexible, professionelle und vor allem persönliche Unterstützung, die Ihre Kanzlei entlastet. Aber wie genau funktioniert unser Anwaltssekretariat und welche Vorteile bietet es Ihnen?
Was ist ein Anwaltssekretariat?
Ein Anwaltssekretariat übernimmt alle wesentlichen administrativen Aufgaben, die in einer Kanzlei anfallen. Dazu gehören vor allem die Annahme von Telefonaten, die Terminplanung und die Betreuung von Mandantenanfragen. Während größere Kanzleien oft fest angestellte Sekretariatsmitarbeiter haben, fehlt in kleineren Kanzleien häufig das Personal, um all diese Aufgaben stets professionell abzudecken. Hier kommt ein externes Sekretariat ins Spiel, das flexibel und bedarfsgerecht die Aufgaben übernimmt.
Die Vorteile eines externen Sekretariats für Anwälte
Die Arbeit eines Anwalts ist anspruchsvoll und zeitintensiv. Jede Unterbrechung, sei es durch ein Telefonat oder eine dringende Anfrage, kann den Arbeitsfluss stören. Ein externes Anwaltssekretariat bietet viele Vorteile:
- Zeitersparnis: Sie können sich auf Ihre juristische Arbeit konzentrieren, während wir den administrativen Teil übernehmen.
- Professionalität: Alle Anrufe und Mandantenanfragen werden von speziell geschulten Mitarbeitern bearbeitet.
- Erreichbarkeit: Ihr Büro ist jederzeit telefonisch erreichbar, auch wenn Sie gerade in einem Mandantengespräch oder vor Gericht sind.
- Flexibilität: Unser Sekretariatsservice passt sich Ihrem Arbeitsrhythmus an – ob regelmäßige Unterstützung oder nur in Spitzenzeiten.
Diese Vorteile tragen nicht nur zur Effizienzsteigerung in Ihrer Kanzlei bei, sondern sorgen auch für zufriedene Mandanten, die eine verlässliche Erreichbarkeit schätzen.
So funktioniert das Anwaltssekretariat von starbuero.de
Das Anwaltssekretariat von starbuero.de bietet Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Kanzlei. Unser Team von erfahrenen Sekretärinnen arbeitet nach Ihren Vorgaben, um Ihre Mandanten optimal zu betreuen. Wie das funktioniert? Hier ein kleiner Überblick:
- Anrufumleitung zu uns Sie leiten Ihre eingehenden Anrufe ganz flexibel an uns weiter – zu Zeiten, die Sie selbst bestimmen. Egal, ob Sie im Urlaub sind, in einer wichtigen Besprechung oder einfach nur ungestört arbeiten möchten: Sobald ein Anruf eingeht, wird er an unser geschultes Team weitergeleitet.
- Anrufannahme im Namen Ihres Unternehmens
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter treten als Ihr Sekretariat auf und nehmen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen. Für Ihre Anrufer entsteht der Eindruck, direkt mit einem Mitarbeiter Ihres Unternehmens zu sprechen. Wir arbeiten nach Ihren Vorgaben und gehen auf Ihre individuellen Wünsche und Anforderungen ein – sei es bei der Begrüßung, der Gesprächsführung oder der Erfassung wichtiger Informationen. - detaillierte Gesprächsnotizen
Nach jedem Telefonat erstellen wir eine strukturierte Gesprächsnotiz. Diese erhalten Sie umgehend per E-Mail, SMS oder Fax – ganz nach Ihren Wünschen. So wissen Sie immer, wer wann warum angerufen hat und können schnell reagieren, ohne selbst am Telefon zu sein. - Individuelle Anpassungen
Wir arbeiten nach Ihren individuellen Vorgaben. Möchten Sie bestimmte Anfragen direkt weitergeleitet haben? Kein Problem. Haben Sie spezielle Arbeitszeiten? Auch das berücksichtigen wir in unserem Service.
In unserem Erklärvideo auf YouTube erhalten Sie einen genauen Einblick in die Abläufe und Vorteile unseres Sekretariatsservices: Video ansehen
Unser Service in der Praxis – Beispielabläufe
Um zu veranschaulichen, wie unser Anwaltssekretariat in der Praxis funktioniert, hier zwei typische Szenarien:
Beispiel 1: Anruf eines potenziellen Mandanten
Ein potenzieller Mandant ruft an, um eine erste Beratung zu vereinbaren. Unsere Mitarbeiterin nimmt den Anruf entgegen, begrüßt den Anrufer im Namen Ihrer Kanzlei und erfasst die Details des Anliegens. Anschließend koordiniert sie einen Beratungstermin in Ihrem Kalender und leitet Ihnen die Anrufdaten zur Vorbereitung weiter.
Beispiel 2: Bestehender Mandant hat eine dringende Rückfrage
Ein bestehender Mandant hat eine dringende Frage zu einem aktuellen Fall. Da Sie gerade nicht erreichbar sind, nimmt unser Sekretariat den Anruf entgegen, protokolliert die Anfrage und informiert den Mandanten, wann er mit einem Rückruf rechnen kann. Sie erhalten die vollständigen Informationen per E-Mail und können direkt im Anschluss reagieren.
FAQs
1. Wie lange dauert es, bis das Anwaltssekretariat von starbuero.de eingerichtet ist?
Die Einrichtung unseres Sekretariatsservices geht schnell und unkompliziert. In der Regel ist alles innerhalb weniger Tage startbereit.
2. Sind die Sekretärinnen von starbuero.de speziell für Anwaltskanzleien geschult?
Ja, unsere Mitarbeiterinnen sind darauf geschult, juristische Fachbegriffe zu verstehen und professionell mit Mandanten umzugehen.
3. Kann ich den Service nur zu bestimmten Zeiten nutzen?
Ja, unser Service ist flexibel und kann je nach Bedarf in Anspruch genommen werden – ob ganztags oder nur in Stoßzeiten.
4. Wie funktioniert die Abrechnung?
Wir bieten transparente Preismodelle, die sich an der Nutzung orientieren. So zahlen Sie nur für die Leistungen, die Sie tatsächlich in Anspruch nehmen.
