Anruf-Annahme in Ihrem Firmen-Namen
Authentische Interaktionen,
echte Ergebnisse.
80%
der Anrufer legen auf, wenn sie die Mailbox erreichen.
74%
der Personen, die eine schlechte Telefonerfahrung gemacht haben, würden beim nächsten Mal ein anderes Unternehmen wählen.
61%
der mobilen Nutzer rufen ein Unternehmen an, wenn sie bereit sind, etwas zu kaufen.
Quelle: CBS News, Harvard Business Review.
So funktioniert der Telefonservice
1. Ein Kunde oder potenzieller Neukunde ruft Sie an.
2. Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
3. Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App & SMS.
1. Ein Kunde oder potenzieller Neukunde ruft Sie an.
2. Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
3. Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App & SMS.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie keine Zeit haben, selber ans Telefon zugehen, können Sie starbuero.de durch eine einfache Rufweiterleitung aktivieren.
Anrufe werden dann nach Ihren Vorgaben betreut.
Sie können z. B.:
- Begrüßung festlegen
- Auskünfte & Antworten auf häufige Fragen hinterlegen
- Ansprechpartner definieren, an die weitergeleitet wird
- Terminkalender anbinden
- Bestimmte Anrufe durchstellen lassen
Nein, für Anrufer ist dies nicht ersichtlich. Es entsteht der Eindruck, als sprächen Anrufer direkt mit Ihrem Büro.
Einfache & transparente Preise:
0 € mtl. Grundgebühr
0,59 € pro Gespräch* & Minute**
100 % Kostenkontrolle: starbuero.de ausschalten = Keine Kosten
*Ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden
**Die Bearbeitungsminute setzt sich aus Anrufdauer & max. 2 Minuten Nachbearbeitungzeit zusammen. Abgerechnet wird sekundengenau.
Das sind Ihre Vorteile
24/7/365
Durchgehende Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen steigert die Kundenzufriedenheit, erweitert den Kundenkreis und ermöglicht die schnelle Lösung von Problemen, was den Umsatz und den Wettbewerbsvorteil stärkt.
Mehr Aufträge
Studien belegen, dass sich Umsätze durch stetige, telefonische Erreichbarkeit steigern lassen. Zur Mittagszeit, an Wochenenden & Feiertagen bleiben mindestens 50% der Anrufe unbeantwortet. – Wir lösen dieses Problem!
Infos zu jedem Anruf
Wir stellen umgehend nach jedem Anruf Informationen per SMS, E-Mail und in unserer App zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie stets bestens informiert sind.
Immer einsatzbereit
Unser Telefonservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, sobald Sie ihn aktivieren. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Erreichbarkeit jederzeit sicherzustellen bei spontanen Terminen oder bei Personalengpässen.
Professionell & freundlich
Wir gehen stets freundlich und professionell in Ihrem Namen ans Telefon und garantieren eine positive Kundenerfahrung.
Mehr Ruhe
Die Ruhe vom Telefon während Ihrer Arbeit ist äußerst vorteilhaft, da sie Ihre Konzentration und Produktivität erheblich steigert. Ohne ständige Unterbrechungen durch Anrufe haben Sie die Möglichkeit, sich voll auf Ihre Aufgaben zu fokussieren.
Kunden im Interview
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Tauchen Sie ein in inspirierende Interviews aus verschiedenen Geschäftsbereichen und erfahren Sie, wie starbuero.de einen echten Unterschied gemacht hat.
Stimmen unserer Kunden
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich äußerst positiv überrascht. Ich hatte ehrlich gesagt nicht erwartet, so viel Qualität und Effizienz zu einem derart fairen Preis zu erhalten. Doch starbuero.de hat alle meine Erwartungen übertroffen.
Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir starbuero.de auf jeden Fall weiterempfehlen!
Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.
Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.
Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.
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Einen großartigen Eindruck hinterlassen.
68%
aller Kunden sind bereit, mehr für Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens mit gutem Kundenservice zu zahlen.
Quelle: forbes.com
