Telefonzentrale Outsourcing: Effizienz und Kostenvorteile
Für Unternehmen jeder Größe ist eine professionelle und gut organisierte Telefonzentrale unverzichtbar. Doch nicht jedes Unternehmen verfügt über…
Telefonzentrale: Definition und Bedeutung für Unternehmen
Eine Telefonzentrale ist ein wesentlicher Bestandteil vieler Unternehmen – vor allem dann, wenn der Kundenkontakt per Telefon ein…
Telefonzentrale im Kundenservice – Der erste Eindruck zählt
Der erste Eindruck am Telefon In der Geschäftswelt gibt es ein Sprichwort: „Der erste Eindruck zählt – und…
Automatische Telefonzentrale vs. starbuero.de
Was ist eine automatische Telefonzentrale und wie funktioniert es? Eine automatische Telefonzentrale ist ein computergesteuertes Telefonsystem, das eingehende…
Externe Telefonzentrale: Funktion & Zukunft
In der heutigen Geschäftswelt ist eine externe Telefonzentrale entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, da sie die Kundenkommunikation…
Telefonservice vs. Anrufbeantworter: Was ist die bessere Wahl?
In der heutigen Geschäftswelt ist die Wahl zwischen Telefonservice vs. Anrufbeantworter entscheidend für die Kundenkommunikation. Doch welche Lösung…
Welche Bürotätigkeiten kann ein Telefonservice übernehmen?
Ein professioneller Telefonservice für Bürotätigkeiten kann weitaus mehr leisten, als nur Anrufe entgegenzunehmen. Er kann eine Vielzahl von…
Wie ein Telefonservice Ihre Kundenzufriedenheit steigert
Kundenzufriedenheit ist für jedes Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Sie beeinflusst nicht nur die Loyalität und das Kaufverhalten, sondern…
Notfallhotline – Kundenbetreuung rund um die Uhr
Alexander und sein Unternehmen für Trekking-Rucksäcke würden gerne gewährleisten können, dass Kunden zu jeder Zeit telefonischen Support erhalten – eine Notfallhotline bzw. 24h-Hotline soll es möglich machen.
24/7 Hotline – immer erreichbar für Deine Kunden
Mit einer 24/7 Hotline stellst Du sicher, dass Deine Kunden zu jeder Zeit einen Ansprechpartner haben. Gerade in Notfällen, die gerne abends oder an Wochenenden passieren, bietest Du Deinen Kunden einen besonders hilfreichen Service.