Warum sich ein telefonischer Kundenservice auszahlt
Häufig erreichen uns skeptische Anfragen, ob ein telefonischer Kundenservice heutzutage überhaupt noch sinnvoll ist. Immerhin würde das Telefonieren…
E-Commerce und Kundenservice: Wie Dich Deine Kunden erreichen wollen
Kundenservice im E-Commerce ist eine Omnichannel-Herausforderung. Wir zeigen Dir fünf Wege, auf denen Deine Kunden Dich am liebsten erreichen.
